Ne az ígéretet írd alá — a működést ellenőrizd

1. Felek, cél és hatály

• A szerződő felek pontos, számlázásra alkalmas adatai
• A szolgáltatás célja és tételes terjedelme
• A kezdés, futamidő, megújulás és próbaidő szabályai
• A szolgáltatásból kifejezetten kizárt feladatok

2. Fiók-, tartalom- és adat-tulajdon

Legyen egyértelmű, hogy a fiók, a név, a nyersanyag, a szerkesztett tartalom, a közönségadat és az analitika kinek a tulajdona. A licencet különítsd el a tulajdonjog-átruházástól: a felhasználási engedély legyen célhoz, területhez és időtartamhoz kötve.

3. Hozzáférés és jóváhagyás

• Ki, milyen jogosultsággal és milyen eszközről fér hozzá?
• Kötelező-e többfaktoros hitelesítés és hozzáférési napló?
• Milyen tartalomhoz vagy üzenethez kell előzetes jóváhagyás?
• Mennyi időn belül kell visszavonni a hozzáféréseket kilépéskor?

4. Díj, elszámolás és költségek

A százalék csak akkor értelmezhető, ha a számítási alap, a levonások, az árfolyam, a fizetési időpont, az adók és a vitatott tételek kezelése is rögzített. Minden külső költséghez kérj előzetes jóváhagyási limitet.

5. Kizárólagosság és versenykorlátozás

A kizárólagosság legyen arányos és pontos: mely platformra, szolgáltatásra, országra és időre vonatkozik? Kerüld a korlátlan, homályos vagy kilépés után indokolatlanul hosszú korlátozást.

6. Adatvédelem, titoktartás és incidens

• Milyen személyes adatot, milyen jogalappal és meddig kezelnek?
• Kik az alvállalkozók és hol történik az adatkezelés?
• Mi az incidens bejelentési és együttműködési folyamata?
• Mikor és hogyan törlik vagy adják vissza az adatot?

7. Felmondás és átadás

Az utolsó nap előtt legyen ismert az export, a fájlátadás, a hozzáférés-visszavonás, a függő kampányok, a végelszámolás és a titoktartás további sorsa. A jó kilépési terv nem bizalmatlanság, hanem működési érettség.

Gyakori kérdések